Wenn Sie auรŸerhalb von SAP geschรคftsrelevante Dokumente verwalten, kann die Suche oder der Abgleich von Daten viel Zeit in Anspruch nehmen. Eine unternehmensweite ECM- oder DMS-Software, die in Verbindung mit SAP genutzt wird, kann Ihnen hierbei helfen. Durch die Integration dieser beiden Systeme kรถnnen Sie Dokumente und Daten nahtlos austauschen und so Ihre Geschรคftsprozesse transparent und ohne Medienbrรผche abbilden.

SAP und DMS/ECM: eine sinnvolle Verbindung

Die Hauptaufgabe Ihres ERP-Systems SAP (ERP = Enterprise Resource Planning) besteht darin, strukturierte Daten aus verschiedenen Unternehmensbereichen wie Beschaffung, Produktion, Materialwirtschaft, Vertrieb, Marketing, Finanzwesen und Personalwesen zu erfassen und zu verarbeiten. Ein ECM-System (ECM = Enterprise Content Management) bzw. ein DMS (Dokumentenmanagementsystem) als wesentlicher Bestandteil eines ECM ermรถglichen es Ihnen, die Daten und das Wissen Ihres Unternehmens effizient zu organisieren, zu verwalten und zu verteilen.

Durch die Kombination von SAP und ECM verknรผpfen Sie SAP-Datensรคtze mit den geschรคftsrelevanten Dokumenten Ihres ECM-Systems und Sie erhalten einen 360-Grad-Blick รผber Ihre Unternehmensprozesse. Schnittstellen und Konnektoren sorgen dabei fรผr den Austausch und die Kommunikation.

Der Mehrwert der Verbindung von SAP und DMS zeigt sich vor allem darin, dass Sie sรคmtliche Geschรคftsprozesse digital abbilden und Ihre Dokumente direkt in den digitalen Akten ablegen und revisionssicher archivieren kรถnnen.

Beispielszenario 1: Durchgรคngiger Rechnungsbearbeitungsprozess

Mit der Integration Ihres DMS- in Ihr SAP-System kรถnnen Sie zum Beispiel den Prozess der Rechnungsverarbeitung vereinfachen und effizienter gestalten: Der digitale Rechnungsbearbeitungsprozess erleichtert den gesamten Prozess der Faktura fรผr alle beteiligten Mitarbeiter:innen, indem:

  • erfasste Eingangsrechnungen mittels OCR-Technologie (Optical Character Recognition = Texterkennung) ausgelesen werden
  • die Daten an Ihr SAP-System weitergeleitet werden
  • Workflows den Prรผf- und Freigabeprozess unterstรผtzen
  • direkt auf relevante Informationen aus den Lieferantenakten zum Abgleich oder zur Prรผfung zugegriffen werden kann
  • Prรผfungen und Freigaben auch fรผr Anwender:innen ohne SAP-Oberflรคche (รผber den Webclient oder die App) durchgefรผhrt werden kรถnnen

Nach erfolgter Freigabe wird die Rechnung automatisch zur Buchung weitergeleitet und gemรครŸ ihrem spezifischen Kontext (Lieferantenakte und Geschรคftsfall) im DMS revisionssicher archiviert.

Ein Diagramm, das den digitalen Rechungsworkflow veranschaulicht.
Digitaler Rechnungsworkflow am Beispiel von enaioยฎ und einem ERP-System

Beispielszenario 2: Digitale Personalakte

Die digitale Personalakte ist ein weiteres Beispiel fรผr effiziente Prozesssteuerung durch die Kombination von SAP mit einem Dokumentenmanagementsystem. Die digitale Personalakte des ECMs als funktionale Erweiterung des SAP-Systems ermรถglicht:

  • systematische Ablage aller SAP- und Nicht-SAP-Dokumente in der digitalen Akte
  • Zugriff auf relevante Dokumente entweder direkt รผber SAP oder รผber die Weboberflรคche des DMS
  • Volltextsuche und Suche nach Metadaten
  • Einhaltung von Compliance-Anforderungen und Gesetzen (DSGVO und BDSG) durch revisionssichere Archivierung

Vorteile der Integration von DMS in SAP

Anstatt Dokumente getrennt von Ihren SAP-Daten zu speichern, kรถnnen Sie alle Arten von Unterlagen โ€“ PDFs, Microsoft-Dokumente, Bilder, Videos โ€“ direkt mit Ihren SAP-Daten verknรผpfen. Die DMS-Software integriert sich dabei in Ihre SAP-Umgebung und automatisiert und vereinfacht dadurch viele Arbeitsschritte.

Geschรคftsprozesse sind eng mit Dokumenten und Workflows verknรผpft. Mit der Integration von ECM in Ihre SAP-Umgebung verwalten Sie Ihre Dokumente direkt dort, wo die Prozesse stattfinden.

Die Zusammenfรผhrung von SAP- und Nicht-SAP-Dokumenten hilft Teams in vielerlei Hinsicht:

  • schnelles Finden und Ablegen von Dokumenten und Daten direkt aus SAP heraus (Barcode-Erkennung und Volltextrecherche)
  • Dokumente kรถnnen von mehreren Mitarbeiter:innen gleichzeitig eingesehen werden
  • transparente und nachvollziehbare Workflows
  • kein Wechsel zwischen Fachanwendungen und unterschiedlichen Systemen
  • revisionssichere, zentrale Archivierung
  • Einhaltung Compliance- und DSGVO-Richtlinien
  • Reduktion der Durchlaufzeiten von Prozessen
  • hohe Datenkontrolle โ€“ von der Erstellung bis zur Aufbewahrung oder Lรถschung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Nicht-SAP-Benutzer kรถnnen auรŸerhalb der SAP-Oberflรคche โ€“ รผber die eigene DMS- oder Weboberflรคche โ€“ auf Dokumente zugreifen oder Dokumente den SAP-Belegen zuordnen
  • transparentes Variantenmanagement
  • verbesserte, prozessorientierte Zusammenarbeit von Teams
  • Gesamtรผberblick der Geschรคftsprozesse
  • Volldigitalisierung Ihrer Prozesse und Erhรถhung Ihrer Prozessqualitรคt
  • Entlastung von SAP durch Auslagerung von Daten

SAP um ECM-Funktionen erweitern

Mit der Erweiterung Ihres SAP-Systems um ein Enterprise Content Management System schaffen Sie eine unternehmensweite Lรถsung zur Daten- und Dokumentenverwaltung. Je nach DMS-Anbieter kรถnnen verschiedene Erweiterungen an Ihr SAP-System angebunden werden, wie zum Beispiel:

Digitale Archivierung

Die Archivierungsmรถglichkeiten vieler ERP-Anwendungen, einschlieรŸlich SAP, sind begrenzt. Durch die Erweiterung um die digitale Archivierung im Rahmen einer ECM- bzw. DMS-Lรถsung kรถnnen Sie jedoch Dokumente und Informationen unter Berรผcksichtigung von Compliance- und Gesetzesvorschriften zentral archivieren, verwalten und kontrollieren.

Da SAP die Revisions- und Rechtssicherheit von Dokumenten nicht abbildet, entscheiden sich viele Unternehmen fรผr die DMS-Integration in SAP, um Vorschriften und Aufbewahrungspflichten einzuhalten. Die Auslagerung von Dokumenten in das digitale Archiv erfolgt รผber Schnittstellen, die von SAP bereitgestellt oder von DMS-/ECM-Anbietern entwickelt werden. Das ermรถglicht die perfekte DMS-ERP-Verbindung.

Datenarchivierung

Wรคhrend bei der digitalen Archivierung primรคr von der Dokumentenarchivierung gesprochen wird und es sich um Dokumente handelt, die noch aktiv genutzt werden, handelt es sich bei der Datenarchivierung um die Ablage von Daten aus der Datenbank, die nicht mehr genutzt werden. Auch wenn Sie die Daten nicht mehr nutzen, mรผssen Sie sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen archivieren. Indem die Archivierung auf einem Web-Server erfolgt, kรถnnen Sie die Daten aus der SAP-Datenbank entfernen und so Ihr ERP-System entlasten.

Digitale Akten

Ihr SAP-System unterstรผtzt Sie bei der Ressourcenplanung und Prozesssteuerung. Wenn Sie jedoch fรผr ein Angebot unterstรผtzende Unterlagen wie Gesprรคchsnotizen, Vereinbarungen oder E-Mails benรถtigen, stoรŸen Sie mit SAP an die Grenzen. Dafรผr stehen Ihnen die digitalen Akten als elementare Bestandteile Ihres Dokumentenmanagementsystems zur Verfรผgung. In ihnen befinden sich alle Unterlagen, die mit einem Business Case in Verbindung stehen.

Beispiele fรผr digitale Akten sind:

  • digitale Kunden- oder Geschรคftspartnerakte
  • digitale Personalakte
  • digitale Bauakte
  • digitale Patientenakte
  • digitale Vertragsakte

In SAP erzeugte Dokumente werden durch die SAP-ECM-Schnittstellen automatisch von SAP in die entsprechende Akte รผbertragen und zentral bereitgestellt.

Eine Gruppe von Personen, die ihre Laptops an einem Tisch nutzen

Mediathek fรผr Macher

Alle Webcasts rund um die ECM-Lรถsungen von OPTIMAL SYSTEMS zum kostenlosen Abruf:
Digitale Rechnungsbearbeitung, digitales Vertragsmanagement und vieles mehr

Digitales Vertragsmanagement

Durch die Integration Ihres ECM-Systems mit SAP kรถnnen Sie das Vertragsmanagement verbessern und einen transparenten Vertragsprozess sicherstellen. Automatisierte Fristenmanagement-Funktionen erinnern Mitarbeiter:innen an auslaufende Vertrรคge. Stammdaten fรผr neue Vertrรคge werden aus SAP รผbernommen, und der Vertrag wird automatisch der bestehenden Vertragsakte zugeordnet. Darรผber hinaus kรถnnen Sie die Freigabeprozesse Ihrer Vertrรคge รผber Workflows optimieren, was die Transparenz und Durchlaufgeschwindigkeit der Prozesse erhรถht.

Workflows

Digitale Workflows bilden die Datenflรผsse und Prozesse zwischen SAP und DMS/ECM digital ab und steuern sie. So reduziert ein Workflow-Management Routineablรคufe, erhรถht die Durchlaufgeschwindigkeit von Projekten und verbessert die Prozessqualitรคt. Durch die Verknรผpfung von DMS und SAP kรถnnen Ihre Prozesse durchgรคngig digital gesteuert werden.

E-Mail-Management

Einige DMS-Anbieter bieten eine SAP-DMS-Integration an, die es ermรถglicht, den E-Mail-Schriftverkehr prozessorientiert zu archivieren. Dabei kann die E-Mail-Korrespondenz, die auรŸerhalb von SAP stattfindet, mit den entsprechenden SAP-Vorgรคngen verknรผpft werden. E-Mails kรถnnen direkt aus den Mail-Programmen heraus archiviert werden. Die Teams der verschiedenen Abteilungen mรผssen Dokumente nicht mehr als Anhรคnge per E-Mail verschicken, sondern fรผgen einen Verweislink zum ECM-System ein. Dies fรผhrt zur Entlastung des E-Mail-Systems, vermeidet redundante Daten und gewรคhrleistet transparente Geschรคftsprozesse.

Funktionsรผbersicht von SAP DMS.
Abbildung: SAP mit ECM-Funktionen erweitern

Wie Ihre DMS-Anbindung an SAP erfolgt

SAP bildet gewisse Funktionsยญbereiche, wie zum Beispiel Dokumenten- oder Daten-Archivierung, digitale Akten oder Vertragsmanagement nicht ab. Diese Anwendungsbereiche kรถnnen durch Schnittstellen direkt an SAP angebunden werden โ€“ dafรผr bietet SAP zwei Standard-Schnittstellen an.

Die zertifizierte Schnittstelle SAP ArchiveLink sorgt fรผr einen Datenยญaustausch zwischen SAP und dem Dokumentenmanagement- bzw. dem Enterprise Content Management System.

Dokumente wie MS-Office-Dokumente, PDFs oder auch E-Mails kรถnnen mit einer externen (Nicht-SAP-)Datenquelle erfasst und direkt in SAP angezeigt werden. Ein besonderer Vorteil der Anbindung besteht darin, dass Sie die geschรคftsrelevanten Dokumente direkt mit dem entsprechenden Geschรคftsfall verknรผpfen kรถnnen, ohne dass die Mitarbeiter:innen zwischen verschiedenen Systemen wechseln mรผssen. Auch nach Abschluss des Projekts kรถnnen die Dokumente schnell und einfach gefunden und in einem Viewer angezeigt werden.

Ein Diagramm des Enolo-Replikationsmanagers.
Abbildung: SAP und DMS-Anbindung via ArchiveLink

SAP ILM

SAP ILM (Information Lifecycle Management) definiert Regeln, mit und nach denen Daten entsprechend den DSGVO-Anforderungen archiviert oder gelรถscht werden. Bis vor kurzem fand das ILM-Modul von SAP hauptsรคchlich in der Logistik Anwendung, um Lieferantendaten zu lรถschen. Infolge der gestiegenen Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten hat SAP das Modul jedoch um ein umfassendes Information Lifecycle Management erweitert.

SAP ILM hilft Ihnen, Ihre Daten mit einem Regelwerk automatisch zu verwalten. Das bedeutet: Der Lebenszyklus der Daten wird รผberprรผft und falls bestimmte Parameter erfรผllt sind, werden sie archiviert, gesperrt und gelรถscht. So lassen sich selbst groรŸe Datenmengen reduzieren. Hauptfunktion des SAP ILM ist die Datenarchivierung, inklusive Lรถschfunktionen. Sowohl einzelne Datensรคtze als auch ganze Datenbanken lassen sich รผber eine ILM-WebDAV-Schnittstelle in einem zusรคtzlichen DMS archivieren.

CMIS

SAP unterstรผtzt den offenen, herstellerunabhรคngigen Schnittstellen-Standard CMIS (Content Management Interoperability Services): Wรคhrend die Schnittstelle ArchiveLink standardmรครŸig im SAP Web Application Server integriert ist, setzt SAP bei SAP S/4 HANA auf den cloudoptimierten Schnittstellen-Standard CMIS. SAP bietet fรผr die CMIS-Anbindung einen Zertifizierungsprozess an.

SAP S/4 HANA ist das Nachfolgeprodukt von SAP ECC und bedeutet:

  • โ€œSโ€ fรผr Suite
  • โ€œ4โ€ fรผr die vierte Generation
  • โ€œHANAโ€ fรผr High Performance Analytic Appliance

Da SAP S/4 HANA speziell fรผr den Einsatz in der Cloud konzipiert ist, hat sich die CMIS-Schnittstelle als โ€œCloud-Standardโ€ entwickelt.

Tippende Mรคnnerhรคnde auf einem Laptop mit diversen Prozess-Icons als Overlay

Sorgen Sie fรผr bessere Anbindung!

Mit Schnittstellen zu SAP, Microsoft 365 oder DATEV, in denen sich Ihr ECM nahtlos einfรผgt.
Lernen Sie die Mรถglichkeiten kennen!

Weitere anwenderspezifische Schnittstellen

Die SAP-Schnittstelle ArchiveLink definiert die Ablage und Kommunikation von Dokumenten bzw. Dokumenteninhalten รผber eine technische ID. Fรผr die รœbergabe von Metadaten wie Bestellnummern oder Mitarbeiternamen von SAP in Ihr Dokumentenmanagementsystem bzw. in Ihr ECM-System haben einige Anbieter die Schnittstellen erweitert, da diese Transaktionen รผber die Standardschnittstelle ArchiveLink-Standard nicht abgebildet werden.

Als Beispiel werden hier die Konnektoren von enaioยฎ genannt. Die Konnektoren stellen die technische Basis von OPTIMAL SYSTEMS zur Integration der ECM-Software in SAP dar. Die Konnektoren ermรถglichen, dass Sie

  • einfach zwischen den Anwendungen hin- und herspringen und
  • Daten aus SAP in das DMS/ECM (und umgekehrt) spiegeln kรถnnen.

Die Konnektoren umfassen folgende Funktionen:

  • enaioยฎ data2ecm: Diese Schnittstelle dient der รœbertragung von Daten aus SAP in das DMS. Ein typisches Beispiel dafรผr sind Stammdaten (Kreditoren, Debitoren โ€ฆ) zum Aufbau von Akten.
  • enaioยฎ data2s: Mit dieser Schnittstelle kรถnnen Daten aus dem DMS via RFC an SAP รผbertragen werden. Klassische Anwenderfรคlle sind das Erfassen von Eingangsrechnungen oder das Starten von Workflows in SAP anhand eines Dokumentes.
  • enaioยฎ jump2ecm: Dank jump2ecm kรถnnen Anwender:innen aus SAP heraus in die entsprechende digitale Akte oder den Geschรคftsfall springen (fรผr Client und Webclient).
  • enaioยฎ jump2s: Anwender:innen kรถnnen aus der digitalen Akte oder einem Business Case im DMS oder ECM in die passende SAP-Transaktion springen (fรผr Client und Webclient).
Ein Diagramm, das die Komponenten eines SAP DMS-Systems veranschaulicht.
Abbildung: SAP-Konnektoren und Module

Prozessoptimierung durch SAP und DMS-Anbindung

SAP liefert die Basis, um Ablรคufe wie Beschaffungs- und Auftragsabwicklungsprozesse digital abzubilden. Jedoch werden fรผr derart komplexe Prozesse in SAP nicht alle Prozessabschnitte durchgรคngig berรผcksichtigt. Erst durch das Zusammenspiel von SAP und DMS lassen sich die Prozesse ohne Medienbruch digital verbinden.

SAP P2P

Der Purchase-to-Pay-Prozess (P2P) automatisiert den Beschaffungsprozess vom Einkauf bis zur Bezahlung. Bei einem digitalisierten P2P-Prozess wird eine Bestellanforderung in SAP ausgelรถst, um individuelle Bestellungen per Telefon oder E-Mail zu vermeiden. Ein automatisierter P2P-Workflow leitet den Beschaffungsantrag zur sachlichen Prรผfung sowie zur Freigabe weiter, die auch mobil und ohne SAP-Zugang erfolgen kann. Die in SAP erzeugten Dokumente, wie Auftragsbestรคtigungen, Lieferscheine oder Rechnungen, werden automatisch weitergeleitet und revisionssicher archiviert. Der P2P-Prozess gewรคhrleistet Transparenz in allen Stufen und reduziert den Verwaltungsaufwand fรผr Unternehmen.

SAP 02C

Order-to-Cash (O2C oder OTC) ist ein Geschรคftsprozess, der die Abwicklung von Kundenauftrรคgen von der Bestellung bis zur Zahlung umfasst. Der O2C-Prozess beginnt bereits mit der ersten Kundenanfrage, die per E-Mail, Webformular oder Telefon erfolgen kann. Die Anfrage wird in SAP รผberfรผhrt, von dort wird ein Angebot erstellt und nach Erteilung des Auftrags wird die Bestellung automatisch in einer Auftragsbestรคtigung zusammengefasst und in der jeweiligen Kundenakte in Ihrem DMS revisionssicher archiviert. Die Rechnung an die Kund:innen werden in SAP erstellt und verschickt, sobald die Lieferung erfolgt ist und anschlieรŸend in der Kundenakte archiviert.

Die durchgรคngige Abbildung des Bestellprozesses hilft Ihnen, doppelte Erfassungen oder eine fehlerhafte Erfassung von Auftrรคgen zu vermeiden. Das erhรถht die Effizienz und trรคgt zur Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit bei.

So funktioniert die Verbindung von SAP mit ECM in der Praxis

Durch Schnittstellen und Konnektoren kรถnnen Enterprise Content Management (ECM) Systeme an SAP angebunden werden. Fรผhrende DMS-Anbieter bieten eine individuelle Integration der ECM-Funktionen in die bestehende IT-Struktur Ihres Unternehmens und in Ihre SAP-Module an. Dabei kann das ECM-System entweder als unterstรผtzendes oder als fรผhrendes System eingesetzt werden

Das ist ein Beispiel dafรผr, wie Unternehmen ihre Geschรคftsprozesse durch die Verbindung von SAP und yuuvisยฎ RAD optimieren. Erfahren Sie, wie

  • ein Auftrag in SAP angelegt wird
  • der Auftrag in SAP angezeigt wird
  • direkt zur Auftragsbestรคtigung in yuuvisยฎ RAD gewechselt wird
  • die Dokumentenhistorie in yuuvisยฎ RAD angezeigt wird
  • die Suche von SAP-Dokumenten in yuuvisยฎ RAD funktioniert.

FAQ zum Thema ERP und ECM

ERP versus ECM oder DMS โ€“ welches System erfรผllt welche Aufgaben?

Softwarelรถsungen fรผr Enterprise Resource Planning (ERP) wie SAP decken primรคr die Prozesse Beschaffung / Einkauf, Lagerverwaltung, Finanzen / Rechnungswesen, Kommissionierung / Versand, Marketing / Vertrieb sowie HR / Personal ab, wรคhrend die ECM-Software (Enterprise Content Management Software) sich um die Aufgabenbereiche Rechnungsbearbeitung, Dokumentenmanagement, Business Process Management, Collaboration Management, Archivierung, E-Mail-Management sowie Input- und Outputmanagement kรผmmert. DMS (Dokumentenmanagementsystem) ist ein Teilbereich von ECM.

Was ist das Ziel einer DMS-Integration in SAP?

Eine Dokumentenmanagementsystem-Software (DMS-Software) ist vor allem dann eine wichtige Ergรคnzung zu SAP, wenn geschรคftsrelevante Dokumente separat verwaltet und mit SAP-Datensรคtzen verbunden werden sollen. Das Ziel ist es, den gesamten Dokumentenbestand eines Unternehmens mit SAP zu verknรผpfen und unternehmensweit verfรผgbar zu machen.

Funktioniert eine ECM-Verbindung auch mit SAP S/4HANA?

Ja, die Integration von ECM (Enterprise Content Management) oder DMS (Dokumentenmanagementsystem) in SAP S/4HANA ist mรถglich. Die Verbindung von DMS und SAP S/4HANA hilft dabei, Geschรคftsprozesse zu optimieren und eine effizientere Arbeitsweise zu erreichen, indem Nutzer:innen Dokumente und Informationen nahtlos in ihre Geschรคftsprozesse integrieren.

Mรผssen bei der Verbindung von DMS mit SAP alle Anwender:innen SAP-User sein?

Nein, es ist auch fรผr Nicht-SAP-User:innen mรถglich, auf SAP-Dokumente zuzugreifen. Zudem mรผssen User:innen keine spezifischen SAP-Kenntnisse besitzen. Sie kรถnnen benutzerfreundlich รผber ihre bestehende Anwendung oder Weboberflรคche auf SAP-Daten zugreifen.

Funktioniert die Verbindung DMS mit SAP auch in der Cloud?

Es spielt keine Rolle, ob Ihr SAP-System als On-Premises- oder Cloud-Lรถsung implementiert ist โ€“ in beiden Fรคllen kann SAP durch ein DMS erweitert werden. Es gibt bei der Integration von SAP DMS auch keinen Unterschied zwischen einer public oder private Cloud.

Erfahren Sie, wie Sie Ihr SAP mit unserer ECM-Technologie noch effizienter machen: Schreiben Sie uns!