Viele der Mitarbeiter schätzten bereits nach kürzester Zeit die neue Transparenz und die beschleunigten Arbeitsprozesse.
Wolfgang Fuhr, Leiter IT & Organisation, Gebr. Pfeiffer SE
Lösung: Prozesse automatisieren
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Business Process Management bzw. Geschäftsprozessmanagement oder auch elektronische Vorgangssteuerung umfasst eine Vielzahl komplexer Prozesse. Diese transparent zu machen und durch neue Synergien zu vereinfachen, ist eines der Kernziele unserer Software. Die ECM-Lösung enaio® optimiert den Informationsfluss von Mensch zu Mensch und Standort zu Standort.
Geschäftsprozesse können in Form digitaler Workflows modelliert, gesteuert, überwacht und weiterentwickelt werden. Und das ist unternehmensweit möglich – bei der Angebotserstellung, bei Urlaubsanträgen, beim Projektmanagement, bei Freigabeprozessen und vielem weiteren mehr.
Vom digitalen Verwalten von Dokumenten bis zum automatisierten Rechnungseingang werden Abläufe spürbar beschleunigt.
Zahlreiche ECM-Funktionen wie Abonnements und Wiedervorlagen fördern die Kollaborationsmöglichkeiten der Mitarbeitern.
Mit Records Management und Process Mining liefert enaio® Optionen zur systematischen Aufzeichnung und Auswertung aller Prozesse.
Business Process Management dient dem Abbilden komplexer Prozesse wie etwa dem automatisierten Rechnungseingang. Was wenige wissen: Die digitale Verwaltung von Dokumenten unterstützt viele Geschäftsprozesse – ein hinreichend breites Funktionsspektrum einer BPM-Software vorausgesetzt.
Ein Dokumentenmanagement ermöglicht den sofortigen Zugang zu allen Informationen – unternehmensweit. Durch die Einrichtung von elektronischen Akten stehen E-Mails, Briefe, Angebote, Rechnungen, Verträge und Dokumente im passenden Kontext zur Verfügung. Zahlreiche ECM-Funktionen unterstützen dabei die Arbeitsabläufe mit Dokumenten.
Ein großer Vorteil der Optimierung von Geschäftsprozessen mit enaio® ist die Automatisierung häufig wiederkehrender Arbeitsvorgänge, etwa für die Weiterleitung eingehender Post. Dies geschieht mithilfe des Workflow Managements in enaio®.
Aber selbst bei einer noch so perfekten Organisation von Prozessen muss Raum für spontane Entscheidungen bleiben. Mit dem enaio® Workflowmodul können sowohl fest strukturierte als auch situationsbezogene Ad-hoc-Prozesse umgesetzt werden. Diese Smart-Structured-Workflows halten die Prozesse flexibel. Ihren Mitarbeitern bleibt so Raum für persönliche Entscheidungen wie beispielsweise Rückfragen oder zusätzliche Freigaben.
Automatisiert immer wiederkehrende Arbeitsabläufe
Fest strukturierte bis situationsbezogene Workflows
Protokolliert Dokumente und Daten eines Vorgangs in Workflow-Akten
Verbessert die Abstimmung im Team
Einbinden elektronischer Signaturen für die Authentifizierung
Stellvertreterregelungen im Fall einer gemeldeten Abwesenheit
Anbindung an Fachanwendungen und externe Applikationen
enaio® hilft der AS DNB Banka, Prozesse im Zusammenhang mit Hypothekendarlehen schneller und effektiver zu entscheiden, zu kontrollieren und abzuwickeln.
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