Managed Services

Ihre Server – unsere Kompetenz

Unsere Unterstützung für Ihre Systeme

Die steigenden Anforderungen an die IT stellen viele Unternehmen vor große Herausforderungen. Umso wichtiger ist es, ein verlässliches Team an der Seite zu haben, das von regelmäßigen Systemchecks über Performanceoptimierungen bis zur Systemüberprüfung mit Rat und Tat zur Seite steht.

Unser Team Managed Services unterstützt Administrator*innen innerhalb des Supports bei der Wartung, Pflege und Instandhaltung ihrer Systeme. So schaffen wir Freiraum für Ihre Kernaufgaben.

Selbstverständlich werden die beschriebenen Services ausschließlich remote erbracht. Dabei sind die Leistungspakete in jener Form individuell konfigurierbar, wie es Ihre Installation und Ihre Anforderungen vorgeben.

Alle Einzelheiten zu unserem Angebot finden Sie in unserer Produktinformation

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Unser Service

für Kunden der OPTIMAL SYSTEMS Unternehmenszentrale

Unsere Leistungen

➔ Präventive Wartung
Zyklischer Systemcheck mit Protokollbericht
➔ Betriebsunterstützung
Regelmäßige Systemanalyse mit vielen Extra-Leistungen

Import & Export

Überwachung von Import- und Exportstrecken, Auswertung von Überwachungsprotokollen und Reaktion darauf

Automation

Konfiguration und Überwachung automatisierter Jobs zur Sicherstellung der revisionssicheren Archivierung

Database

Überwachung und Pflege der Indizes der genutzten Datenbankinstanz (über User mit Adminrechten)

Integrity

Zyklische Kontrolle und Bereinigung von Papierkörben und Historientabellen im DMS und im Workflowsystem

Systemcheck

Prüfung, Überwachung und Analyse der laufenden Serverinstanzen und der konfigurierten Subsysteme

Für weitere Fragen rund um das Thema Managed Services steht Ihnen unsere Abteilungsleiterin Sales, Anke Laumeyer-Grande, zur Verfügung.

E-Mail: laumeyer-grande@optimal-systems.de
Telefon: +49 30 895708-0

Unser Angebot für Öffentliche Verwaltungen

Für die besonderen Bedürfnisse Ihrer Organisation haben wir ein spezialisiertes Paket zu unseren Managed Services zusammengestellt.