Die Lösung von OPTIMAL SYSTEMS passte hervorragend in das Anforderungsprofil der vorhandenen IT-Infrastruktur.
Heino Reinartz, IT-Leiter, Kreisverwaltung Aachen
Lösung: Friedhofsverwaltung mit enaio®
Die Aufgaben einer Friedhofsverwaltung sind anspruchsvoll und zugleich, speziell hinsichtlich des Umgangs mit den Angehörigen von Verstorbenen, mit einer enormen Verantwortung verknüpft. Grabstättenpflege, Erlass von Gebührenbescheiden, Bearbeitung von Grabrechten oder Umbettungsanfragen – auch hier landen zahllose Dokumente im E-Mail-Postfach und auf den Schreibtischen der Mitarbeiter.
enaio® liefert die passenden Instrumente zur Digitalisierung und damit zur Vereinfachung der üblicherweise anfallenden Verwaltungsvorgänge: Eingehende E-Mails direkt der entsprechenden Akte zuweisen, wichtige Anträge in den internen Workflow übergeben oder etwaige Verordnungen zentral zur Verfügung stellen – zeitsparend, effektiv und ohne zusätzlichen Papieraufwand.
Zentrale Ablage von Dokumenten und E-Mails, exakte Treffer garantiert
Schnittstellen zu bewährten Verwaltungssystemen für reibungsloses Arbeiten
Scanverfahren zur komfortablen Digitalisierung der Eingangspost
Friedhofsverwaltung – digital und prozessorientiert
In der enaio® Friedhofsverwaltung werden alle anfallenden Vorgänge, die bei der Verwaltung von Friedhöfen entstehen, wie z. B. Stammdatenpflege oder Erlass von Gebührenbescheiden, übersichtlich erfasst, verwaltet und revisionssicher archiviert. Über Schnittstellen zu führenden Fachverfahren können Daten und Dokumente automatisch abgeglichen und somit stets auf dem aktuellsten Stand gehalten werden.
In Papierform eingehende Dokumente können direkt digitalisiert und in die jeweilige Akte in enaio® aufgenommen werden. Über eine Schnittstelle zu den gängigen E-Mailsystemen, wie z. B. Microsoft Outlook, ist eine Archivierung von E-Mails in die elektronische Akte ebenfalls möglich.