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ANITA Service GmbH
Die Spezialmiederwaren und Bademoden der Anita Dr. Helbig GmbH stehen für Qualität, Funktionalität und Komfort. Das Familienunternehmen mit Hauptsitz im oberbayerischen Brannenburg produziert seit über 130 Jahren. Weltweit werden 20 Gesellschaften betrieben, in denen insgesamt mehr als 1.600 Mitarbeiter tätig sind. Hohe Ansprüche stellt der Mittelständler nicht nur an seine Produkte, sondern auch an seine IT, und startete daher das ehrgeizige Projekt, nahezu alle Dokumenten- und Informationsprozesse im Unternehmen elektronisch abzubilden. Mit der ECM-Software von OPTIMAL SYSTEMS ist das Unternehmen für dieses Vorhaben bestens aufgestellt.
Ein erfolgreiches Familienunternehmen mit über 130 Jahren Tradition
Insgesamt wurden Kosten gesenkt und alle Informationen werden deutlich schneller und einfacher gefunden, die Auskunftsfähigkeit wurde erhöht. Beispielsweise gibt es in der Kundenbetreuung keine Falschablage mehr. Zudem sind die Mitarbeiter unabhängiger und müssen nicht mehr vor Ort sein, um Kundenakten einzusehen. Gerade diese Ortsunabhängigkeit ist in der international verzweigten Firmengruppe ein großer Vorteil. Zufriedenheit ist uns wichtig.
Thomas Bichler, IT-Leiter, ANITA Service GmbH
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