Einsatz von enaio® im Umweltamt

Die Aufgaben der Umweltämter in den Städten und Kommunen sind eng verknüpft mit dem Thema Umweltschutz. So sind sie u. a. für die Einhaltung des Immissions­schutzes in Bezug auf Luftschadstoffe und Lärm zuständig. Darüber hinaus gehört zum Zuständigkeitsbereich der Gewässer- und Bodenschutz, der Tier- und Artenschutz sowie der gesamte Bereich der Abfallentsorgung und -verwertung.

In diesem Zusammenhang werden die Sachbearbeiter tagtäglich mit zahlreichen Formularen bzw. Dokumenten konfrontiert: Ein Bürger reicht eine Lärmbeschwerde über eine Baustelle ein, ein anderer beantragt die Anmeldung eines geschützten Tieres.

Diese umfangreichen Bearbeitungs­prozeduren zentral zu steuern und mit den bestehenden Fachanwendungen zu verknüpfen, das ist der Auftrag von enaio®. Die Umweltakte sammelt alle digitalen bzw. digitalisierten Unterlagen zu einem Vorgang in der letzten Version, Sachbearbeiter sind somit stets auf dem aktuellsten Stand. Eine Vielzahl weiterer Funktionen ergänzt das Leistungsportfolio der ECM-Lösung.

Für die Umweltämter bedeutet das: mehr Zeit und Energie für die konkrete Bearbeitung von Bürgeranliegen – und deutlich reduzierter Verwaltungsaufwand.