Managed Services
Ihre Server – unsere Kompetenz
In einer immer komplexer werdenden Arbeitswelt steigen die Anforderungen an die Leistungen der IT-Abteilungen beständig, denn nur mit einer reibungslos funktionierenden IT-Infrastruktur können wirtschaftliche Ziele erreicht und übertroffen werden.
Insbesondere bei einer Expansion oder anderen einschneidenden Veränderungen muss die IT mitwachsen und aktiv handeln. Im Bereich Digitalisierung haben Sie sich durch den Einsatz von enaio® bereits für die beste Lösung entschieden, doch bei aller Automatisierung benötigt auch eine optimale Software Wartung und Pflege.
Hier können wir Ihre In-House-IT mit unserer Erfahrung unterstützen und somit Freiraum für Ihre Kernaufgaben schaffen. Selbstverständlich werden die beschriebenen Services ausschließlich remote erbracht. Dabei sind die Leistungspakete so individuell konfigurierbar, wie es Ihre enaio®-Installation und Ihre Anforderungen vorgeben.
Unser Service
für Kunden der OPTIMAL SYSTEMS Unternehmenszentrale
Monitoring
Fortwährende Überwachung der laufenden enaio®-Serverinstanzen und der konfigurierten Subsysteme
Import & Export
Überwachung von Import- und Exportstrecken, Auswertung von Überwachungsprotokollen und Reaktion darauf
Automation
Konfiguration und Überwachung automatisierter Jobs zur Sicherstellung der revisionssicheren Archivierung
Database
Überwachung und Pflege der Indizes der von enaio® genutzten Datenbankinstanz (über User mit Adminrechten)
Integrity
Zyklische Kontrolle und Bereinigung von Papierkörben und Historientabellen im DMS und im Workflowsystem
Für weitere Fragen rund um das Thema Managed Services steht Ihnen unser Geschäftsbereichsleiter Vertrieb Andreas Kalz zur Verfügung.
P. S.: Regelmäßige Check-up Ihres Systems gewünscht? Gerne unterstützen wir Sie auch bei der präventiven Wartung – kontaktieren Sie mich!
Haben Sie noch Fragen?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
