2. November 2022
Einen Blick in die Glaskugel werfen, das würden wir alle gerne. Doch was ist, wenn Unternehmen die Möglichkeit hätten, derart in die Zukunft zu blicken? Man könnte sagen: Business Development beschreibt das heutige “Reagieren” auf zukünftige Marktveränderungen. Globalisierung, Industrie 4.0 und Digitalisierung beeinflussen den Markt grundlegend, sodass die eigene Geschäftsfeldentwicklung stärker forciert werden muss. Im Gespräch mit André Stäbe, verantwortlich für Business Development und strategisches Partnermanagement bei OPTIMAL SYSTEMS Hannover, erfahren wir mehr über diese Entwicklungen, Chancen und Potenziale im Öffentlichen Sektor.
Wir wollen als Bürgerinnen und Bürger eigenständiger bestimmte Geschäftsvorgänge mit einer Verwaltung erledigen können.
André: Tatsächlich habe ich in 2005 nach meiner Marketing-Weiterbildung eine Position gesucht, in der ich meine vertrieblichen Skills mit diesen frisch erworbenen Kenntnissen kombinieren konnte. Und das ging idealerweise bei OPTIMAL SYSTEMS, da wir damals in Hannover noch ein sehr kleines Team waren und die Erfordernis bestand, so viele Aufgaben wie möglich abzudecken. Eine ideale und abwechslungsreiche Konstellation neben der täglichen kaufmännischen Arbeit.
André: Wie schon seit jeher in meinem Arbeitsleben bin ich ein absoluter Frühstarter. Morgens wird sich schnell ein Überblick über Neuigkeiten und anstehende Aufgaben verschafft. Eine richtige Routine an wiederkehrenden Aufgaben, wie früher in der Kundenbetreuung, gibt es nicht, dafür stehen abwechslungsreiche Tasks und Herausforderungen auf der Agenda. Nachdem ich peu à peu Aufgaben aus der reinen vertrieblichen Arbeit mit unseren Kunden abgegeben habe, besteht mein Arbeitsalltag hauptsächlich aus strategischen Aufgaben, welche sich in den Bereichen Unternehmenssteuerung, Partnermanagement und Marketing finden.
André: Es ist wichtig, sich eine Menge an Lebens- und Berufserfahrung angeeignet zu haben. So ist die Chance groß, immer das richtige Werkzeug für die entsprechende Situation griffbereit zu haben und richtig einzusetzen. Natürlich sind Fach- und Sachwissen immens wichtig. Sie geben mir sowie auch meinen Gesprächs- und Geschäftspartner:innen Sicherheit.
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Einen großen Einfluss auf Marktveränderungen werden die Mitarbeitenden der Öffentlichen Verwaltungen im Umgang mit den Anforderungen an eine digitale Verwaltung haben.
André: Wir wollen als Bürgerinnen und Bürger eigenständiger bestimmte Geschäftsvorgänge mit einer Verwaltung erledigen können. Bei den heutigen Möglichkeiten digitaler und online stattfindender Prozesse ist die Identifikation damit und die Bereitschaft dafür generationenübergreifend enorm. Und das wird mehr werden. Darauf muss sich die Öffentliche Verwaltung einstellen – und das tut sie auch. Wir als OPTIMAL SYSTEMS helfen mit unseren Lösungen dabei natürlich enorm. Und wir erleben auch immer wieder wirkliche Faszination und Bereitschaft der Verwaltungen für die Herausforderungen der Digitalisierung.
André: Ich gehe mal weg vom reinen Thema der Digitalisierung oder den Einflüssen der Politik. Eine Beeinflussung kann jederzeit unerwartet durch weltpolitische Ereignisse oder Krisen eintreten. Einen großen Einfluss auf Marktveränderungen werden die Mitarbeitenden der Öffentlichen Verwaltungen im Umgang mit den Anforderungen an eine digitale Verwaltung haben. Darüber hinaus werden die zukünftigen Arbeitsmittel und Arbeitsweisen und deren Anwendung entscheidend sein. Wie modern kann eine Verwaltung arbeiten? Wie digital will und kann sie sein? Wie viel Digitalisierung und automatisierten, selbstbestimmten Dialog zwischen Verwaltung und Bürger:innen lässt eine Verwaltung zu und kann sie zulassen? Letztendlich spielen hier doch wieder Politik und Gesetzgebung eine Rolle.
André: Es ist wichtig, unsere Partner – unabhängig ob Vertriebs- oder Technologiepartner – immer auf dem neuesten Stand zu halten, mit Informationen zu versorgen und im persönlichem Kontakt zu betreuen. Die Auskunftsfähigkeit unserer Partner gegenüber dem Markt muss gewährleistet sein und macht ihnen das Arbeiten auch entsprechend einfacher. Hier ist dann natürlich auch die gemeinsame Strategieentwicklung und -durchführung wichtig. Ebenso der gemeinsame Austausch über Markt- und Produktentwicklungen.
André: Natürlich positiv. OPTIMAL SYSTEMS ist ein Top-Arbeitgeber und ein Top-Unternehmen. Das resultiert u. a. aus unserer jahrelangen Erfahrung. Als einer der führenden Hersteller von ECM- und DMS-Softwarelösungen sind wir unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitenden gegenüber verpflichtet, zukunftsorientiert zu handeln. Das betrifft unsere Produkte, Lösungen und die Unternehmensentwicklung, um als vertrauenswürdiger Partner und Arbeitgeber immer verlässlich an der Seite von Kunden, Partnern und Mitarbeitenden zu stehen. Wir erkennen Trends – setzen sie aber auch. Das macht uns zu Machern.
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