Lösung: Zuverlässig und sicher

Qualitätsmanagement mit enaio®

Legen Sie Wert auf Verlässlichkeit

Qualitätsmanagement­systeme (QMS) gehören zu den wichtigsten Faktoren langfristigen Unternehmenserfolges. Zu den Hauptvorteilen zählen die Transparenz und Kommunikation von Abläufen und eine klare Organisationsstruktur.

enaio® kann sich flexibel an das jeweilige Einsatzgebiet anpassen, sei es dem Qualitätsmanagement im Gesundheits­wesen (Verwaltung, Kliniken und Krankenhäusern), den spezifischen Anforderungen der Industrie oder im regulierten Umfeld beispielsweise in der Pharmaindustrie.

Infografik enaio® Qualitätsmanagement Prozess Change Request

Qualitätsmanagement als Teil des Change-Prozesses
enaio® sorgt für strukturierte Abläufe

Qualitäts­prozesse beschleunigen

enaio® begleitet und unterstützt Ihre Geschäfts- und Arbeits­prozesse und stimmt sie in ihrer ganzen Tiefe aufeinander ab. Das Ergebnis ist ein Informations- und Prozessmanagement, bei dem einzelne Bausteine und Funktionen ineinander greifen – von der Aufzeichnung von Geschäftsvorgängen bis zur Abbildung komplexer Workflows.

  • Strukturierte und wertschöpfende Prozesse elektronisch abbilden
  • Automatisierte Weiter­leitungen von Dokumenten
  • Lückenlose Dokumentation von Geschäftsvorgängen
  • Entlastet Mitarbeiter durch standardisierte Abläufe
  • Informationsbereitstellung im passenden Kontext
  • Umfassendes Änderungsmanagement und Revisionssicherheit

Sichere Prozesse

Prozessabläufe werden durch Proto­kollierung nachvollziehbar

Terminüberwachung

Fristenversäumnisse gehören der Vergangenheit an.

Überblick

Elektronische Akten geben Aufschluss über den aktuellen Stand von Ereignissen.

Qualitätsmanagement Screenshot - Geschäftsvorgänge dokumentieren

Qualitäts­management zentral verwaltet

Lückenlose Dokumentation, definierte Prozesse: enaio® unterstützt Sie bei allen Maßnahmen rund um Ihr QM.

Dokument­basierte Qualitäts­sicherungs­prozesse

Qualitätsoptimierung auf allen Ebenen – enaio® hilft dabei

Qualitätsmanagement­systeme im Gesundheitswesen, im regulierten Umfeld sowie im technischen Bereich bedeuten vor allem eines: lückenlos dokumentieren. Anforderungen und Aufwand dafür stehen in der Praxis oft im Missverhältnis zueinander. Eine ECM-Software wie enaio® ermöglicht es, dokumentbasierte Qualitätssicherungsprozesse  automatisiert abzuwickeln und zu sichern. ECM-Funktionen, wie protokollierte Kenntnisnahmen oder Abonnements, erleichtern den Informationsfluss.

So können Sie Ihre spezifischen QM- und QS-Vorlagen direkt in enaio® einbinden und verwenden. Anschließend werden die Dokumente bei Bedarf mittels Workflows automatisiert zur weiteren Bearbeitung an andere Abteilungen und Personen weitergeleitet. Per Abonnement werden Sie automatisch auf Änderungen aufmerksam gemacht. Strukturierte und standar­disierte Prozesse sowie eine automatisierte Dokumenterstellung,
-versionierung und -verteilung führen zu einer stärkeren Fokussierung der Mitarbeiter auf die wertschöpfenden Prozesse.

Mit enaio® die Kundenbindung stärken

  • Service­informationen in elektronischen Akten bündeln
  • Informationen schnell und passend bereitstellen
  • Best-Practice-Lösungen für das regulierte Umfeld
  • Regularien, Vorschriften und Gesetze optimal erfüllen
  • Umfassendes SOP-, Incident- und Change Management
  • Abweichungen schnell erkennen und Fehler vermeiden
  • Transparente, nachvollziehbare Dokumentation von Qualitätsprozessen

Das neue System bringt deutliche Verbesserungen in Bezug auf Strukturierung und Optimierung der Prozesse, Sicherheit und Qualität. Die Bank profitiert von diesem Fortschritt ebenso wie unsere Mitarbeiter und Kunden.

Esther Rölli, Projektleiterin, Bank Leumi

Unsere Mitarbeiter können effizienter arbeiten, da Informationen schneller zur Verfügung stehen. Unsere Auskunftsschnelligkeit und -qualität hat sich in allen Bereichen signifikant verbessert.

Edwin Mielke, IT-Manager, Carl Fuhr GmbH & Co. KG

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