Woran Sie mit uns arbeiten
Als IT Account Manager/in im Innendienst sind Sie der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Interessenten der Öffentlichen Verwaltung in Bezug auf vertriebliche und kaufmännische Themen, insbesondere telefonisch sowie per E-Mail. Somit unterstützen Sie maßgeblich den Erfolg von enaio®, unserer Software für Enterprise Content Management (ECM).
Dabei übernehmen Sie insbesondere folgende Aufgaben:
- Sie arbeiten zusammen im Team mit einem Account Manager des Außendienstes und sind verantwortlich für die Vorbereitung, Erstellung und Überwachung der Angebote.
- Sie unterstützen das gesamte Team bei der Vorbereitung und Erstellung von Verträgen.
- Sie sind zuständig für die Auftragsabwicklung, einschließlich der entsprechenden Sachbearbeitung. Dabei stehen Sie in permanenter Kommunikation mit der Projektkoordination zur technischen Abwicklung des Projektes.
- Sie betreuen eigenständig Ihre Projekte sowie Kunden und erkennen frühzeitig deren Wünsche und Anforderungen. Dadurch stehen Sie in engem Kontakt zum Kunden und unterstützen diesen im Umgang mit unserer Software und somit in der Optimierung seiner Prozesse.
Sie beobachten den Markt und wirken an der fortwährenden Weiterentwicklung wie auch Verbesserung unserer Produkte mit und tragen somit zur Erfüllung der individuellen Anforderungen unserer Kunden und Partnern bei.
Was wir uns von Ihnen wünschen
Ihr hohes technisches Verständnis wird durch Ihr Interesse an fachlichen Prozessen und Kompetenzen ergänzt. Folglich setzen Sie sich selbst hohe Ziele und arbeiten konsequent wie auch systematisch daran diese zu erreichen. Wenn Sie gleichzeitig den Wunsch haben, sich mit einem technologisch hochwertigen Produkt zu identifizieren, sind Sie bei OPTIMAL SYSTEMS genau richtig.
Außerdem überzeugen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch und/oder technisch) oder eine vergleichbare adäquate Qualifikation,
- Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im Umgang und Einsatz von ECM-Lösungen als auch den damit verbundenen betriebswirtschaftlichen und technischen Fragestellungen,
- Sie haben bereits einige Erfahrungen im Umgang mit MS-Office gesammelt,
- Sie zeichnen sich durch besondere Kommunikationsfähigkeiten ein souveränes, gewinnendes Auftreten und Ihre Fähigkeit, Netzwerke aufzubauen und zu pflegen aus.
- Durch Ihr kundenorientiertes Denken, betriebswirtschaftliches Handeln sowie Kreativität und Flexibilität fällt es Ihnen leicht, Menschen für effizientes ECM zu gewinnen.
Was wir Ihnen bieten
Eine abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit in einer dynamischen Arbeitsatmosphäre bei einem der führenden Hersteller von ECM-Softwarelösungen in Deutschland. Mit enaio®, unserer Enterprise All-in-one-Solution arbeiten täglich u. a. Panasonic, der DFB, ProSiebenSat.1, GERRY WEBER, und EDEKA. Insgesamt nutzen knapp 2.000 Top-Firmen und somit täglich fast 400.000 Menschen unsere Software. Wir sind ein Team von 380 Mitarbeitern an 13 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Uns kennzeichnen flache Hierarchien, eine offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege. Eine Umgebung, in der Sie Ihr Potenzial auch langfristig einbringen können. Ihr Arbeitsplatz befindet sich in zentraler Lage in Hannover mit guten Verkehrsanbindungen. Und als Sahnehäubchen bieten wir großzügige, moderne Büroräume, flexible Arbeitszeiten sowie einen Billardtisch und Dachterrasse mit Grill für gemeinsame Teamabende.