Software muss Spaß machen

Software muss Spaß machen

Wir haben mit zwei ECM-Experten aus dem Hause OPTIMAL SYSTEMS über Trends in der Software-Entwicklung und den IT-Markt gesprochen. Dr. Nikola Milanovic, Geschäftsbereichsleiter Produktentwicklung und Gregor Wolf, Geschäftsbereichsleiter Produktmanagement sind sich einig: Software muss Spaß machen.

N. Milanovic im Gespräch

Dr. Milanovic,
Leiter Produktentwicklung

OPTIMAL SYSTEMS ist mit der neuen Version enaio® in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Integrationsfähigkeit und Mobilität einen ganz neuen Weg gegangen. Wie sieht die künftige Entwicklung aus? Wo liegen die Schwerpunkte?

Dr. Nikola Milanovic: Ich sehe hauptsächlich zwei Schwerpunkte: Software-Usability und die unternehmensweite digitale Informationsnutzung. In der digitalisierten Arbeitswelt ist es wichtig, dass der Informationsfluss erhalten bleibt – unabhängig von Arbeitsort und Arbeitszeit. Ein einfacher und ständiger Zugang zu Informationen ist nicht nur wichtig, sondern zunehmend selbstverständlich. Erst die unternehmensweite Nutzung von Daten und digitalen Dokumenten schafft einen echten Mehrwert. Das ist eine Herausforderung für ein ECM-System, weil dies tief in die IT-Umgebung integriert werden muss – deshalb ist Integrationsfähigkeit schon immer ein großes Thema für OPTIMAL SYSTEMS. Das Arbeiten mit enaio® macht Spaß, ist flüssiger, einfacher und mobiler geworden. Diese Richtung werden wir beibehalten.

Die Trend-Diskussion in der IT-Welt wird seit einiger Zeit von den Themen Big Data, Mobilität, Social Media und Cloud dominiert. Wie relevant sind diese aus Ihrer Sicht für das ECM-Segment?

G. Wolf im Gespräch

Gregor Wolf,
Leiter Produktmanagement

Gregor Wolf: Ergänzend dazu könnte man noch das Internet der Dinge und Industrie 4.0 erwähnen. Wobei ersteres nicht so relevant für uns ist, denn wir können zu dem Trend der „Wearables“ nichts beitragen, sehr wohl aber zu Industrie 4.0, also der Vernetzung von Geräten und Informationsquellen. Als unternehmensweites Informationssystem muss sich ein ECM wirksam in die vernetzten und verteilten Informationsquellen integrieren. Mobilität erscheint mir das aktuell wichtigste Thema zu sein – auch in der ECM-Welt. Das ist ein Thema, das gut zu uns passt: Das Ziel unserer ECM-Software ist, die unternehmensweite, standortunabhängige Nutzung von Informationen zu ermöglichen – eben auch mobil.

Dr. Nikola Milanovic: Wir erleben den digitalen Wandel. Technologie ist präsenter in unserem Leben als je zuvor. Digitalisierung prägt unser Leben immer stärker und ist der große Innovationstreiber der Wirtschaft. Ein wichtiger Aspekt, wenn wir über Trends reden, ist der Generationenwechsel, der gerade stattfindet. Wir beobachten nicht nur in unserer Branche, dass die Entscheider und die Nutzer der Software mit der Technologie aufgewachsen sind (Digital Natives) und sie betrachten Software anders als früher: Wie gehen sie mit der Software um, welche Erwartungen haben sie an die Bedienbarkeit… Die sozialen Netzwerke haben die Wahrnehmung von Technologie und wie mit Software interagiert wird grundlegend verändert. Deshalb findet eine Umwandlung statt: User-Experience gewinnt an Bedeutung.

Gregor Wolf: Stimmt. Deshalb ist Usability kein Trend, sondern ein Muss.

Was macht eine gute Software aus – etwa die Usability?

Dr. Nikola Milanovic: Eine gute Software ist einfach zu bedienen, ermöglicht Collaboration und ist immer verfügbar.

Gregor Wolf: Software muss Spaß machen. Erst dann wird sie vom Anwender gern genutzt. Und wenn man etwas gern benutzt, ist es mit der Zeit unabkömmlich und man will mehr damit tun.

» Das gesamte Interview können Sie in der Ausgabe des Magazins ecm-inside 14 lesen. Die Themen „Was macht eine gute Software aus?“ und „Digitale Transformation – Chancen und Gefahren der Digitalisierung“ bilden die Schwerpunkte der Ausgabe. Lesen Sie jetzt Ihr kostenfreies Online-Magazin.

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